В Госдуме в первом чтении одобрили проект закона о финансовом омбудсмене

Законопроект о создании в РФ института финансового уполномоченного прошел 1 июля первое чтение в Госдуме. Предполагается, что финансовый омбудсмен будет заниматься защитой потребителей услуг различных кредитных и страховых организаций и сможет повлиять на них в случае, если те будут оказывать давление на клиентов.

Финансовый уполномоченный сможет оказывать помощь, разрешая спор в досудебном порядке, в случае, если сумма спора между банком и его клиентом не превышает 500 тысяч рублей, а между страховщиком и клиентом — 100 тысяч рублей, пишет «Коммерсантъ».

Законопроект определяет правовой статус финансового омбудсмена и порядок создания и деятельности Службы финансовых уполномоченных. Предполагается, что служба будет учреждена Банком России в виде некоммерческого партнерства. Финансироваться она будет за счет взносов участников финансового рынка а также за счет платы, взимаемой с финансовых организаций за рассмотрение обращений, сумма которой будет устанавливаться в зависимости от сложности рассматриваемого вопроса и результатов рассмотрения.

Как говорится в пояснительной записке к законопроекту, о том, что в рамках института финансового омбудсмена могут решаться споры, касающиеся небольших сумм, свидетельствует опыт нескольких европейских стран, в числе которых Великобритания, Германия и Ирландия.

«Это позволяет облегчить бремя работы для финансовых организаций, экономит издержки и время потребителя, надзорного органа, а также позволяет избежать обращения в суд», - полагают авторы документа.