Ростуризм просит привлечь к ответственности должностных лиц турфирмы «Нева»

Федеральное агентство по туризму (Ростуризм) направило в адрес МВД, Генпрокуратуры и Следственного комитета России обращение, в котором просит проверить действия одного из крупнейших в России туроператоров - ЗАО «ФИРМА «НЕВА», - объявившей о приостановлении своей деятельности.

По мнению Ростуризма, должностные лица фирмы «Нева», отказавшись выполнять обязательства перед клиентами, возможно, нарушили законодательство России, регулирующее деятельность в сфере туристических услуг и законы о защите прав потребителей. Ростуризм просит проверить, имеется ли признаки нарушения закона в деятельности «Невы», и в случае обнаружения таковых привлечь виновных к ответственности, сообщает РАПСИ.

Кроме того, Ростуризм таким образом отреагировал на широкий резонанс, вызванный в обществе известием о прекращении деятельности туроператора «Нева». Как информирует «Коммерсантъ», почти 7 тысяч клиентов фирмы, отдыхающих за рубежом, вернуться домой поможет отраслевое объединение «Турпомощь». Удастся ли вернуть стоимость путевок тем 16 тысячам клиентов турфирмы, которые не успели воспользоваться купленными путевками, неизвестно. Как отмечает издание, страховщиком «Невы» является малоизвестная компания «Восхождение», телефоны которой 16 июля не отвечали.

Между тем сами представители туроператора заявили, что турфирма не может исполнить обязательства перед клиентами в связи с резким падением спроса на турпоездки в нынешнем сезоне. Тем не менее, обязательства компании застрахованы более чем на 454 миллионов рублей.