Банки обязали компенсировать клиентам похищенные с банковских карт деньги

Главное правовое управление администрации президента выступило против поправок, ограничивающих право клиента на получение от банка возмещения ущерба, причиненного в результате мошеннических операций по банковским картам. Такимобразом, поправки в статью 9 закона «О национальной платежной системе» не будут внесены в этом году.

Указанные поправки предоставляли банкам возможность в течение десяти дней оспорить действия по банковской карте. Кроме того, согласно нововведению, возврат клиентам денежных средств, утраченных в результате мошеннических операций по карте, должен был осуществляться в течение 30 - 60 дней, сообщает «Коммерсантъ».

По словам одного из собеседников газеты, «недовольство ГПУвызвала поправка, заменяющая обязанность банков информировать клиента обоперациях по его карте на обязанность клиента интересоваться своими операциямив личном кабинете в интернет-банке». ГПУ признало, что данное нововведение нарушает права граждан.

Согласно действующей редакции законопроекта, в случае, если банк не уведомил клиента об операции по карте, он обязан в течение одного дня возместить утраченные денежные средства без проведения расследования.

По мнению директора департамента банковских карт банка «РенессансКредит» Владислава Вербина, положением закона об ответственности банка за неуведомление клиента об операциях по его банковской карте могут воспользоваться злоумышленники.«Сейчас из ста заявлений на возврат средств удовлетворяются единицы, с 1 января мы будем возмещать потери по большинству споров. Не говоря о том, что откроется простор для мошенничества, банкам-эмитентам придется расплачиваться за тех участников рынка, которые не следят за защищенностью своих банкоматов, где держатели наших карт снимают наличные",— отмечает Владислав Вербин.

Текущая редакция законопоекта вступит в силу 1 января 2014года.