Чиновники плохо информируют граждан о новом порядке оказания госуслуг - Путин

Министерства и ведомства недостаточно полно информируют граждан о нововведениях в сфере электронного правительства, заявил Владимир Путин на заседании Правительства РФ в четверг.

По его словам, на сайтах многих ведомств отсутствует информация об изменении порядка оказания государственных услуг, о сокращении перечня подаваемых документов. «Нет её и на информационных стендах в зданиях госорганов, куда приходят люди с обращениями», - отметил он. «Я прошу руководителей ведомств обратить на это внимание, эти недостатки должны быть устранены в самое ближайшее время, здесь нет ничего сложного», - сказал Путин. Кроме того он поручил Аппарату Правительства проконтролировать ситуацию на местах – «прямо с выездом на место, посмотреть прямо на месте, что там есть, чего нет» - добавил премьер.

В то же время он предостерег чиновников от возврата к прежнему порядку - «Недопустимо, чтобы у заявителей по старой памяти, что называется, запрашивали документы и сведения, уже имеющиеся в электронной базе. Для этого необходимо использовать инструменты обратной связи, нужен постоянный диалог с людьми, общественными объединениями, предпринимательскими кругами. Мы реализуем проект для людей, и прежде всего они должны его оценивать» - подчеркнул Путин.

Он также обратил внимание Правительства на то, что к 1 июля 2012 года на электронное взаимодействие должны перейти все органы власти субъектов Федерации и муниципалитетов. «Отмечу, что 1 июля – это крайний срок» - сказал премьер, и выразил надежду на то, что многие субъекты Федерации, где работа уже находится в продвинутом состоянии, где информационные базы подготовлены соответствующим образом, а каналы связи налажены, сделают работу значительно раньше.

Источник: LEXPRO