Операторы связи будут оповещать абонентов о смене тарифов по SMS

Парламентарии Санкт-Петербурга направили обращение к Министру связи и массовых коммуникаций РФ Игорю Щёголеву, в котором предлагают внести изменения в законодательство о связи, устанавливающие обязанность для операторов связи извещать абонентов о смене тарифов по SMS.

Как отмечается в сообщении пресс-службы городского парламента, предложение было подготовлено в связи с поступившим в адрес ЗС СПБ обращением управления Роспотребнадзора по Петербургу. Заксобрание Петербурга отмечает, что действующие Правила оказания услуг местной, внутризоновой, междугородней и международной связи предусматривают обязанность оператора связи извещать абонентов через СМИ об изменении тарифов на оказание услуг телефонной связи не менее чем за 10 дней до введения новых тарифов. Как правило, операторы связи используют для этого возможности печатных изданий и сети Интернет, что, по мнению парламентариев, ограничивает определенные категории граждан, которые не всегда могут себе позволить использовать их в качестве источника информации, в том числе и по финансовым соображениям.

Таким образом, недостаток у абонентов информации о смене тарифов на услуги приводит к спорам о правомерности взимания платы за услуги. В то же время, действующие нормы не позволяют расценить действия операторов, вовремя не проинформировавших своих абонентов как нарушителей. В связи с этим, депутаты заксобрания Санкт-Петербурга предлагают инициировать внесение изменений в Постановление Правительства РФ от 18 мая 2005 года № 310 «Об утверждении Правил оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи» и Постановление Правительства РФ от 25 мая 2005 года № 328 «Об утверждении Правил оказания услуг подвижной связи» и вменить в обязанность оператору связи извещение абонентов об изменении тарифов письменно и посредством SMS-сообщений.

Источник: LEXPRO